OBJECTIF:
L’objectif principal de ce séminaire était de former les agents de crédits, le personnel commercial et les caissiers de la Meck Moroni sur les techniques d’accueil, la relation client et la fidélisation de la clientèle.
INTERVENANTS:
Monsieur Salim Badaoui : Docteur en Lettres Modernes de
l’université de Nantes, il enseigne la communication et les
lettres dans plusieurs établissements d’études supérieures.
Il a aussi été pendant longtemps responsable de
recrutement et des ressources humaines dans une grande
société française à Nantes.
Monsieur Mistoihi Abdillahi : Diplômé de sociologie des
universités d’Antananarivo et de Cheikh Anta Diop de Dakar,
il enseigne la sociologie, la communication et la
méthodologie dans divers établissements. Il est également
agréé par les cours et tribunaux des Comores comme expert
judiciaire en gestion de conflits sociaux et en assistance
sociale.
DATES : LE 15 ET 16 JUIN 2019